Die Vertriebsdirektion Rheinland ist mit einer spannenden Aufgabe an station3 herangetreten: der Entwicklung eines völlig neuen Handelskonzepts für die Niederlassung Frechen.
Vom Autohaus zum Future Store
„Auto neben Auto auf Fliesen“ ist ein Verkaufskonzept von gestern. Die Welt hat sich verändert, und mit ihr die Automobilwelt und die Kunden. Moderne Technik und das Internet machen vieles möglich. Unser Konzept bindet neben optischen und technischen Innovationen Verkäufer und Kunden gleichermaßen mit ein und berücksichtigt so die aktuellen Bedürfnisse nach einem smoothen Übergang. Die Besucher werden bereits im Vorgarten von einem 10 m breiten 3D-Hashtag empfangen: #vansworldcologne ist gleichzeitig Name und Programm des Future Stores. Nach Betreten der Niederlassung werden die Besucher unter dem Motto „Mach den Alltag zum Erlebnis“ in eine völlig neue Welt entführt. Die Transporter und Vans werden wie auf einer Messe inszeniert.
Das absolute Highlight ist eine „VR-Insel“, welche die Besucher in eine virtuelle Welt führt. Begleitet von einem Verkäufer können die Besucher auf diese Art spielerisch die VR-Welt entdecken.
Die neue App „Vans World“ führt den Besucher über das Außengelände der Niederlassung. Der Verkaufsleiter erläutert als virtueller Begleiter die einzelnen Bereiche des Geländes, die zusätzlich noch durch 4 Meter hohe Stelen gekennzeichnet sind. Das Smartphone des Besuchers erhält über mit der App gekoppelte Beacons Signale, in welchem Bereich sich der Besucher gerade aufhält und zeigt daraufhin den entsprechenden Content an. Einen zusätzlichen Anreiz für die Nutzung der App bieten Angebote, die man nur vor Ort erhalten kann. Diese Angebote werden über die App auf dem Smartphone angezeigt, wenn sich der Besucher den entsprechenden Aktionsfahrzeugen auf dem Gelände nähert.
Fortgesetzt wird das Konzept in den sozialen Medien und auf vansworldcologne.de
Das lokale Konzept zielt darauf ab, dass kontinuierlich ein Dialog mit den Kunden stattfindet. Die Kunden und Interessenten werden genauso aufgefordert, den Hashtag zu nutzen und Content zu generieren wie die eigenen Mitarbeiter.
Der Handel lebt vom Wandel. #vansworldcologne geht voran.